Versandinformationen
Willkommen bei Duvera Hair! Wir freuen uns, Ihnen erstklassige Haarverlängerungen anbieten zu können, um Ihre Schönheit zu unterstreichen. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Versandrichtlinien, um ein reibungsloses und transparentes Erlebnis zu gewährleisten.
Versandarten und Lieferzeiten
Bei Duvera Hair bieten wir eine Vielzahl von Versandoptionen an, die Ihren Bedürfnissen entsprechen:
- Standardversand: Normalerweise dauert es 5–7 Werktage.
- Expressversand: Normalerweise dauert es 2-3 Werktage.
- Übernachtversand: Garantierte Lieferung am nächsten Werktag für Bestellungen, die vor 12:00 Uhr EST eingehen.
Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen mit dem Versanddatum und nicht mit dem Bestelldatum. Die Lieferzeiten dienen nur als Richtwerte und unterliegen der Annahme und Genehmigung Ihrer Bestellung. Verzögerungen aufgrund von Feiertagen oder anderen unerwarteten Ereignissen können die Lieferzeiten verlängern.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Versandkosten
Die Versandkosten werden basierend auf der gewählten Versandart und dem Zielort Ihrer Bestellung berechnet:
- Standardversand: 5,99 $ oder kostenlos für Bestellungen über 50 $.
- Expressversand: 15,99 $
- Versand über Nacht: 29,99 $
Internationales Versenden
Gerne bieten wir auch internationalen Versand an. Lieferzeiten und Kosten variieren je nach Zielland. Internationale Kunden sind für eventuell anfallende Zölle und Steuern verantwortlich.
Geschätzte internationale Versandzeiten:
- Kanada: 7-10 Werktage
- Europa: 10-15 Werktage
- Australien und Neuseeland: 10-15 Werktage
- Andere Länder: 15-20 Werktage
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung auf der Website des Spediteurs mithilfe der angegebenen Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.
Genauigkeit der Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versandinformationen korrekt sind. Sollte ein Fehler in der Lieferadresse vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@duvera-hair.com. Falsche Adressen können Ihren Versand verzögern und zusätzliche Gebühren verursachen.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Duvera Hair übernimmt keine Haftung für Pakete, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden. Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ist, wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen. Bei Bedarf unterstützen wir Sie dabei.
Kontaktiere uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-Mail: kontakt@duvera-hair.com
- Adresse: Hauptplatz 1, 3300 Amstetten, Österreich
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Duvera Hair. Wir freuen uns darauf, Ihnen Haarverlängerungen höchster Qualität und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten!